1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma ToStudy.AI, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder ni usar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
ToStudy.AI es una plataforma de educación en línea que ofrece cursos interactivos con tutoría de inteligencia artificial personalizada. Nuestros servicios incluyen acceso a cursos, materiales de estudio, ejercicios prácticos y un tutor de IA disponible las 24 horas.
3. Cuentas de Usuario
Para acceder a nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas en tu cuenta.
4. Compras y Reembolsos
Los cursos pueden adquirirse individualmente o mediante suscripciones. Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días para todos los cursos. Si no estás satisfecho, puedes solicitar un reembolso completo dentro de este período, sin necesidad de justificación.
4.1 Sesiones de Mentoría: Cancelación y Reembolsos
Estas reglas se aplican a todas las sesiones de mentoría de la plataforma. Si el alumno cancela con 24 horas o más de antelación, se le devuelve el 100% de los créditos pagados. Entre 1 hora y 24 horas antes del horario programado, el alumno puede cancelar, pero los créditos no se devuelven. Con menos de 1 hora de antelación, no es posible cancelar. Si el mentor o el equipo de la plataforma cancela la sesión, el alumno recupera el 100% de los créditos. Cuando la cancelación da derecho a reembolso según la regla anterior, la sesión pagada con tarjeta es reembolsada por el equipo en un plazo de hasta 10 días hábiles. Las sesiones no utilizadas de paquetes pagados con créditos no se reembolsan automáticamente: el equipo analiza cada caso. Para el mentor, los créditos recibidos por una sesión quedan disponibles para retiro 7 días después del horario programado.
5. Términos para Creadores
Los creadores que publican cursos en la plataforma aceptan otorgar a ToStudy.AI una licencia no exclusiva para distribuir su contenido. Los creadores conservan todos los derechos de autor sobre su contenido original y reciben el 20% del valor de las ventas, con una tarifa estándar de plataforma del 80%.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma es propiedad de ToStudy.AI o sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor.
7. Contenido del Usuario
Conservas la propiedad del contenido que envías. Al enviar contenido, otorgas a ToStudy.AI una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar dicho contenido.
8. Conducta Prohibida
Aceptas no: compartir credenciales de acceso; copiar o distribuir contenido de los cursos; usar bots o scripts automatizados; acosar a otros usuarios; o usar la plataforma para fines ilegales.
9. Limitación de Responsabilidad
ToStudy.AI no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes resultantes del uso de nuestros servicios.
10. Terminación
Podemos suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento por violación de estos términos.
11. Cambios en los Términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico.
12. Información de Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en legal@tostudy.ai.