Automação de Processos: Do Mapeamento à Implementação

Aprenda a escolher processos que vale a pena automatizar e transformar essa escolha em uma entrega testável. Você vai mapear atividades, medir tempo, volume e erros, comparar ferramentas e construir um fluxo automatizado. Depois, prepare testes, critérios de aprovação e rotinas de acompanhamento. Ao final, reúna o diagnóstico, a solução e o plano de operação para avaliar o valor da automação no negócio.

O que você vai aprender

• Mapear e priorizar processos que podem ser automatizados.
• Escolher ferramentas e construir um fluxo de automação.
• Testar a entrega e definir uma rotina de acompanhamento.

Para quem é

Gestores, empreendedores e consultores que escolhem e entregam projetos de automação.

Antes de começar

Recomendado conhecer um processo de negócio e saber acompanhar tempo, volume e erros.

Para praticar: Um processo para mapear e as ferramentas de automação escolhidas para o piloto.